El detective y hombre de familia, John Lowe, investiga una serie de asesinatos espantosos en Los Ángeles. Guiado por una misteriosa pista, llega al enigmático Hotel Cortez.
El magnate de la moda, Will Drake, lleva la alta costura al Hotel Cortez. Por otro lado, un modelo llama la atención de la Condesa. Y John descubre información sobre el sádico primer propietario del hotel.
Charlie intenta cocinar, Alan trata de salir con dos mujeres al mismo tiempo y Jake (estrella de la serie ANGUS T. JONES) prueba la cerveza.
Un edificio explota mientras Jane y el equipo/CBI están investigando una amenaza/muerte en su interior.
Iris y Liz supervisan una nueva era en el Hotel Cortez. Por otro lado, John y Alex trabajan para adaptarse a la vida fuera del hotel.