Im Robbenrevier des Berliner Zoos ist jeden Tag um Viertel nach drei Showtime. Dann steigt Tierpfleger Norbert Zahmel im Trockentauchanzug zu seinen kalifornischen Seelöwen ins Wasser. Das Medical Training gewöhnt die Tiere an den Menschen. Enger Kontakt zu den Tieren ist wichtig, um sie im Krankheitsfall ohne Narkose behandeln zu können.

Reviertierpfleger Thomas Dörflein hat ein ganz besonderes Verhältnis zu seinen Bären und Wölfen. Morgens um halb sechs dreht er schon seine erste Runde, damit er genug Zeit für seine Tiere hat. Denn jeder braucht seine Streicheleinheit und sein individuelles Futter: Für die Lippenbären gibt es heute eine Spezialität: Mehlwürmer.

Auch kanadische Polarwölfe haben manchmal Ohrenschmerzen - ein Fall für den Zootierarzt. Um den kranken Wolf untersuchen zu können, muss Dr. Ochs das Tier zunächst betäuben, denn obwohl die Zootiere handzahm sind, beißen sie bei vermeintlicher Gefahr schon mal zu. Die Ohrenentzündung ist zwar akut, aber nicht bedrohlich. Vorsichtshalber wird der Wolf dennoch von seinem Rudel separiert.

Ein Zoo muss auf jeden Notfall vorbereitet sein, auch auf den unwahrscheinlichen Fall, dass mal jemand in das Krokodilbecken fällt. Und damit der Unglückliche sich dann vor dem immer schlechtgelaunten Neuguinea-Krokodil in Sicherheit bringen kann, muss die dreißig Jahre alte Notleiter im Krokobecken endlich durch eine moderne Eisenleiter ersetzt werden.

Im Rahmen eines Erhaltungsprogramms für gefährdete Arten tauschen Zoos innerhalb Europas unentgeltlich Tiere aus. Auch afrikanische Wildhunde fallen unter dieses Schutzprogramm. Der Berliner Zoo schickt deswegen drei männliche afrikanische Wildhunde in den Zoo nach Amsterdam. Sechzehn Monate sind die Kleinen alt. Dr. Ochs muss zum Blasrohr greifen und die Hunde betäuben.

Was passiert eigentlich in einem Revier, dass sich "Wiesen und Teiche" nennt? Hier ist ein ganzes Bataillon Federvieh zu Hause - mehr als 1.300 Tiere, darunter Enten, Störche, Flamingos und Krauskopfpelikane. Und wer glaubt, die Vögel hier seien genügsame Esser, der irrt. Im Revier "Wiesen und Teiche" ist man anspruchsvoll. Hier kommen nur Stinte und Rotaugen in den Schnabel.