Louisa Neukamm wusste schon als Kind, was sie werden will: Krankenpflegerin! Gemeinsam mit ihrer Freundin Jasmin Hatem und dem neu dazugewonnenen Freund Fiete Petersen beginnen die Drei ihre Ausbildung am Hallenser Volkmann-Klinikum. Doch der Start beginnt für Louisa denkbar ungünstig: Sie wacht im Bett eines Fremden auf! Trotz der romantischen Nacht, die sie mit ihm verbracht hat, plagt Louisa das schlechte Gewissen. Denn eigentlich hat sie einen liebevollen Freund! Da hilft nur eins: Sie muss die Nacht vergessen. Also raus aus dem Bett und rein ins "Volkmann"! Dort werden die neuen Pflegekräfte von Oberschwester Alexandra Lundqvist und Dozentin Arzu Ritter aus der Sachsenklinik gleich mit einem Arbeitseinsatz begrüßt: Großbrand in einer Grundschule! Fiete soll Personalien aufnehmen und Louisa sich um Theo Kühn (10) kümmern, dessen Schwester Ava (6) lebensbedrohlich verletzt ist. Nur Jasmin darf nicht mit in die Notaufnahme, sie soll die Werte eines namenlosen Komapatienten überwachen. Ungerecht und langweilig findet sie – warum nur behandelt Oberschwester Alexandra sie so streng? Doch alle Ablenkung hilft wenig, als Louisa den Mann von letzter Nacht ausgerechnet am Volkmann-Klinikum wieder sieht: Praxisanleiter Darius Korschin behandelt die kleine Ava, auf deren Bruder Louisa aufpasst. Notgedrungen müssen die beiden nun zusammen arbeiten, um das Leben des kleinen Mädchens zu retten …

Louisa, Jasmin und Fiete sind heute besonders aufgeregt, denn in der praktischen Übung steht das Thema Schwangerschaft an. Die Pflegeschüler bekommen unter Arzus Aufsicht die "äußere Wende" eines Fötus vom älteren Pfleger Kiran erklärt. Da verlässt Mo plötzlich den Raum. Louisa und Jasmin wollen ihr schon besorgt folgen, als Bettnachbarin Nicole Fritsch plötzlich aufschreit: Können das schon wieder vorzeitige Wehen sein? Fiete darf sich unter Alexandra Lundqvists Aufsicht um die Patientin kümmern. Alexandra ist besorgt, denn Frau Fritsch wurde vor ein paar Wochen von ihrem Freund mitten in der Schwangerschaft verlassen. Keine ideale Situation, um Stress abzubauen. Als Fiete erfährt, dass Frau Fritsch künstlich befruchtet wurde und den Samenspender sogar kennt, versucht er zu vermitteln und kontaktiert Tim Dornheim. Ganz zum Unmut der Schwangeren. Zeitgleich sorgt sich Schürzenjäger Kiran um Mo und tritt dabei wirklich in jedes Fettnäpfchen. Warum ist sie am Morgen aus dem Zimmer getürmt? Und wieso ist die sonst so offene Mo plötzlich so still? Per SMS erfährt Louisa, dass ihr Freund Johannes Teuber zusammen mit seinem Kumpel Leon Kühwald in Halle ist. Auf dem Weg zu einer wichtigen Prüfung in Berlin ist Leon zusammengebrochen. Während die Ärzte und Darius sich um Leon kümmern, müssen Fiete und Jasmin Louisa beruhigen. Denn Johannes weiß nicht, dass Louisa kurz vor Ausbildungsbeginn mit ihrem Praxisanleiter Darius geschlafen hat!

Sophie Witte (38) macht sich große Sorgen um ihre Adoptivtochter Kiki (9), denn deren Leberwerte sind so schlecht, dass eigentlich nur noch eine Transplantation das kleine Mädchen retten kann. Da dazu am besten die Eltern geeignet sind, sucht Sophie nach der leiblichen Mutter – und parkt direkt vor dem Volkmann-Klinikum. Kiki soll sitzen bleiben und warten, während Sophie "etwas erledigen muss" ... Im Klinikum kümmert sich Jasmin gerade um den frisch verunfallten Lkw-Fahrer Mario Klemm (52). Ganz knapp erklärt sie Sophie, dass Schwester Ramona heute später Dienst hat. Denn Jasmin hat zu tun – und Mühe auseinanderzuhalten, wen ihr Herz-Patient Mario Klemm meint, wenn er zärtlich von "seiner Jessy" erzählt. So heißen nämlich sowohl seine Frau als auch sein Achtzehntonner, den Mario aus unerfindlichen Gründen in die Leitplanke manövriert hat. Während die Ärzte nach der Ursache für Marios Aussetzer suchen, findet Jasmin auf ihre ganz eigene Art Zugang zu dem eigensinnigen und einsamen Kraftfahrer. Im Gespräch über seine Familie erleidet Mario schwere Herzrhythmus-Störungen, doch ein Infarkt ist es nicht. Warum hat Mario den geliebten Lkw in die Leitplanke gesetzt? Und wird Jasmin die Ursache für seine Herz-Probleme finden? Beim gemeinsamen Essen erfährt Fiete, dass Louisas Freund Johannes sich noch nicht wieder gemeldet hat. Und seit Johannes‘ Abschied geht Louisa Darius tunlichst aus dem Weg. Ihr Gespräch wird von Sophie gestört, die nach Ramona Unruh fragt. Die beiden zeigen ihr überrascht den Weg und sehen, wie Mo kurz darauf völlig überstürzt mit ihrem Rad abhaut und vor dem Klinikum ein kleines Mädchen anfährt.

Louisa ist erneut bei ihrem Praxisanleiter Darius Korschin zum Dienst eingeteilt. Beide kümmern sich um die Bundeswehrsoldatin Linda Menke, die unter hohem Fieber leidet, die Klinik aber trotzdem so schnell wie möglich verlassen möchte.

Der bewusstlose Carsten Bensch wird ins Volkmann-Klinikum eingeliefert. Während eines romantischen Abends mit seiner vermeintlichen Frau Sylvia ist er plötzlich zusammengebrochen. Carsten ist in Lebensgefahr.

Louisa und Fiete retten Miriam Bender vor dem Ertrinken, als diese beim Aquasport im Krankenhaus-Schwimmbad einen Schwächeanfall erleidet. Die Patientin spielt den Vorfall herunter, doch die Ärzte bestehen darauf, die Ursache zu finden.