Um garoto de sete anos e uma adolescente de 17 estão desaparecidos há meses. A mãe deles desobedece a uma ordem judicial para se apresentar em Idaho com as crianças. Os avós embarcam em uma busca desesperada por respostas.

Lori é extraditada do Havaí para Idaho e indiciada por desertar seus filhos. Os avós tentam se manter esperançosos na busca por respostas, mas no verão de 2020 o caso sofre uma trágica reviravolta.