No seu primeiro dia na megaloja Cloud 9, Jonah imediatamente estabelece um relacionamento tumultuado com a supervisora Amy ao parecer elitista. O rapaz também chama a atenção de Dina, a assistente da gerência.
O gerente da loja fica todo animado quando a revista corporativa da Cloud 9, a Stratus, se interessa em fazer uma matéria.
É época de gripe e a Cloud 9 está lotada de clientes atrás de vacina. Jonah se oferece para ajudar na farmácia da loja. Amy e Carmen têm que usar sombreiros e oferecer amostras de salsa mexicana.
Todos ficam obcecados por um manequim que parece com Jonah; Cheyenne pensa em entregar o bebê para adoção; Glenn e Dina têm uma discussão a respeito da criação de filhos.
A filha de Amy, Emma, está sem babá e precisa ir para o trabalho com a mãe. Mas, infelizmente, isso vai contra as normas. Cheyenne e Mateo brigam por um sofá.
Quando Glenn parabeniza publicamente Jonah por seus esplêndidos resultados na prova, Amy sente-se competitiva. Funcionários do Cloud 9 dão o seu melhor enquanto esperam um cliente secreto.
Ben Feldman
Jonah
Mark McKinney
Glenn
Lauren Ash
Dina
Colton Dunn
Garrett
Nichole Bloom
Cheyenne