S7, F1: Bochum: Eine Frau ruft verzweifelt die 112 an, ihre Küche steht in Flammen. Als die Einsatzkräfte eintreffen, hat sich das Feuer bereits stark ausgebreitet. Und: eine Frau klagt über Bauchschmerzen, die Feuerwehr schickt den Rettungsdienst. Für die Einsatzkräfte birgt dieser Fall eine besondere Herausforderung, die Patienten hat Demenz und kann sich an nichts erinnern.