Ethan kam mit Tumoren im Gesicht zur Welt. Sein Kopf war bei der Geburt ungewöhnlich groß und verformt. Die folgende Diagnose ergab „Neurofibromatose Typ 1“, was für seine Eltern ein gewaltiger Schock war. Mittlerweile ist Ethan 15 Jahre alt und hat große Schwierigkeiten zu sprechen, weil sein Kiefer eine Fehlstellung hat. Die Krankheit setzt ihm viele Grenzen – doch trotz des psychischen Drucks, der auf Ethan lastet, hat er große Zukunftspläne. Dafür braucht der Junge aber eine Operation, die hohe Risiken birgt – doch die nimmt er in Kauf. Seine Eltern dagegen haben Angst, dass er den Eingriff nicht überlebt.
Als Robert Chelsea von einem betrunkenen Fahrer gerammt wird, geht sein Wagen in Flammen auf. 50 Prozent seiner Haut verbrennen. Nach künstlichem Koma und 30 Operationen sieht der 68-Jährige sein Spiegelbild erst ein Jahr später wieder: Sein Gesicht ist völlig entstellt, er hat keine Lippen mehr, kann weder normal sprechen, noch schlucken. Die einzige Möglichkeit scheint eine vollständige Gesichtstransplantation zu sein, die von Dr. Pomahač durchgeführt werden soll. Als sechs Jahre nach dem Unfall ein Spendergesicht gefunden wird, befürchtet seine Familie, dass Robert den extrem riskanten Eingriff nicht überlebt.
Jesse hat das Sturge-Weber-Syndrom und leidet unter einem riesigen Feuermal und extremen Schwellungen im Gesicht. Inzwischen ist die Krankheit lebensbedrohlich, denn der Familienvater könnte durch die Fehlbildungen ersticken. Wird ihn eine OP retten?
Durch eine Fehlbildung der Blutgefäße ist Jasmine völlig entstellt. 43 Operationen ließ die junge Frau über sich ergehen, doch die Krankheit wird immer schlimmer und hat nun ihr halbes Gesicht zerstört. Kann eine weitere OP ihr Leben retten?
Pete leidet an Neurofibromatose Typ 1 und ist von Tausenden beulenartigen Tumoren übersät, die in seinem gesamten Nervensystem wachsen. Eine neue Behandlungsmethode gibt Pete endlich Hoffnung auf ein leichteres Leben.
David hat einen großen Tumor im Gesicht, der immer weiterwächst und ihn wohlmöglich bald erblinden lässt. Keine OP hat bisher angeschlagen. Eine neue medikamentöse Therapie ist Davids letzte Hoffnung. Doch die Behandlung ist eine Reise ins Ungewisse.