Jack connecte Victor Drazen à Nina, afin que celui-ci puisse communiquer avec son fils à l'hôpital. Nina prévient Palmer de la situation. Ce dernier ordonne à Mason d'arranger l'échange que Drazen propose : le retour de Jack contre le retour d'Alexis. Alexis enfin libre, Drazen garde néanmoins Kimberly en otage et contraint Jack à un dernier service, s'il veut revoir sa fille saine et sauve.
Sydney travaille sous couverture dans un hôpital psychiatrique afin d'obtenir des informations sur un homme qui a travaillé comme tueur à gages dans le passé.
Sydney est kidnappée dans un hôpital psychiatrique de Bucarest. Il y a là un homme, Shepard, qui connaît des informations importantes mais qui est cependant amnésique. Sydney aide Shepard à s'échapper de l'hôpital psychiatrique.
Le Président Bartlet envisage l'option extraordinaire de rappeler le Sénat durant les vacances d'hiver afin de les obliger à ratifier un nouveau traité d'interdiction d'essais nucléaires.
Les fêtes de Noël approchent. Tandis que Jerry enfile un déguisement de Père Noël, le Dr Kovac, tête ensanglantée, débarque au Cook County.