危機管理公司——奧利維亞波普聯合事務所向年輕的律師昆恩帕金斯發出工作邀請。昆恩受寵若驚。奧利維亞波普是總統的前公關主管。她和她的團隊「穿西裝的角鬥士們」會不惜一切代價，為客戶排憂解難。新手昆恩入職第一天就和團隊一起，接受了火一般的考驗。奧莉維亞的前老闆，總統菲茲傑洛葛藍恩和他的幕僚長賽瑞斯畢恩和她關係很近。當一名白宮實習生指責總統有外遇後，奧莉維亞是他們唯一信賴可以解決問題的人。但這個消息擊中了奧利維亞的痛處，昆恩很快意識到有秘密的並不只有奧利維亞的客戶。

波普聯合事務所的最新客戶，華盛頓特區的莎倫馬凱特女士正在接受調查，團隊需要竭盡全力為她的客戶名單保密。這份名單是一份華盛頓特區有影響力的名人錄——雖然奧利維亞的工作是保護客戶，但她發現自己保護的不僅僅是這位女士；昆恩和總統的前實習生亞曼達坦納發生了點麻煩。

團隊不情願地決定幫助一個被控強姦的百萬富翁的兒子，但不管事實如何，公眾的看法是很難改變的，而且團隊沒有把握贏得這個案子；奧利維亞仍然堅持讓亞曼達坦納做她的客戶，但當亞曼達的第一個要求是和總統見面時，奧利維亞無法把自己和總統的過去拋在腦後。

亞曼達坦納事件發生了驚人的逆轉後，曾經是朋友的奧利維亞和賽瑞斯持有的觀點水火不容。賽瑞斯努力協助調查奧利維亞和她同事的私人生活。與此同時，奧利維亞和她的團隊幫助一個獨裁者尋找據稱被綁架的妻子和孩子。昆恩和探尋消息的記者見面。

一架商用飛機墜毀，奪走了機上所有人的生命。面對媒體和航空公司的指控，奧利維亞波普和她「穿西裝的角鬥士們」必須為飛行員辯護；亞曼達坦納失蹤後，哈克利用他過去隱秘的關係尋找她的下落；儘管雙方關係冷淡，菲茲還是請求副總統幫助，以通過重要的立法。

吉迪恩調查亞曼達的過去，閃回的片段再現了菲茲和現任副總統之間充滿爭議的初選；奧利維亞和菲茲在競選活動中首次見面的場景，以及奧利維亞的各個同事是如何加入團隊的。