大雪の影響で事故が多発し、大勢の外傷患者が運び込まれる。対応に追われていたサムたちだが、停電でインターネットも電話もつながらない状況に。外傷患者が押し寄せ、血液が足りず、サムは難しい決断を迫られる。
陸橋の崩落事故に母親が巻き込まれたことを知ったサムは自ら捜しにいく。再会できたものの、ビビアンは気絶してしまう。サムはグリフから母親の知られざる過去の真実を知らされる。一方、レックスはある決断をする。