新聞記者のルーが、院内改革に奮闘する新しき医療ディレクターの密着取材でやってくる。マックスは自身の取材ではなく、病院の実情を取材するよう提案。そこへ警察官の発砲により負傷した二人の少年が救急搬送される。一人は銃弾が胸を貫通し危険な状態に陥っていた。心臓外科医が到着するまで待てないと判断したブルームは、規則違反を承知の上で自ら緊急処置を行う。その後駆け付けたレイノルズは、ブルームの判断を非難する。