디어드르 프리엘

레이놀즈를 인터뷰하기 위해 기자가 뉴 암스테르담을 찾아오고, 항암치료를 시작한 맥스는 과도하게 일에 열중한다. 한편 프롬은 심각한 환각에 시달리는 환자를 치료하고, 샤프는 약물을 끊기 위해 노력하는 블룸이 신경 쓰인다.

샤프의 반대에도 맥스는 성공확률이 낮은 치료법을 고집하고, 블룸은 자신의 실수에 대해 사과하기 위해 레이놀즈의 여자친구를 찾아간다. 커푸어는 중독을 극복한 아들을 위해 선물을 준비하기로 한다.

죄수들이 예방 가능한 질병으로 실려 오자, 맥스와 샤프, 프롬은 즉시 감옥으로 떠나 무료 진찰을 실시한다. 한편 수술 후 재활 중인 블룸은 통증으로 괴로워하고, 엘라가 커푸어를 찾아온다.

맥스는 항암치료로 괴로워하면서도 병원의 오래된 문제를 해결하기 위해 동분서주하고, 블룸은 자신의 내면의 문제를 마주한다. 한편 레이놀즈는 병의 원인을 찾기 위해 검사 수술을 하기로 한다.

뉴 암스테르담은 인력이 부족한 이웃 병원의 환자를 떠안게 되고, 안 그래도 바쁜 병원은 넘쳐나는 환자들로 난장판이 된다. 프롬은 기업 후원금과 환자들을 위한 텃밭을 놓고 갈등하고, 블룸은 레지던트에게 비밀을 들키고 만다.

맥스는 병원비를 체납한 환자들에게 흥미로운 제안을 하고, 자신의 치료는 또 미루고 만다. 커푸어는 엘라 덕분에 자신이 아들을 오해했음을 깨닫고, 샤프는 자신의 인생에서 중요한 결정을 앞두고 고민한다.