크리스마스를 앞두고 응급의학과는 정신이 없다. 대기실에서 산타가 사망하고, 전구를 장식하던 남자가 지붕에서 떨어져 실려 온다. 다시 출근한 로빈은 쥐가 전파하는 감염병을 조사하게 되며 환청인 듯한 쥐 소리에 다시 시달리기 시작한다.