Dentro de la ciudad de Bellville, Jonah, un pequeño propietario de una tienda de segunda mano local se esfuerza por mantener a flote su modesto negocio mientras está rodeado de gente del pueblo que ha olvidado que el verdadero espíritu de la Navidad implica un corazón generoso. Poco saben que su falta de alegría navideña afecta a Papá Noel y le impide ser mágico en el Polo Norte. Sin la magia navideña, el trineo no se desliza, los juguetes no se fabrican y el vuelo de la Nochebuena podría retrasarse. Únete a Santa, a sus amigos elfos exploradores y a todos los cachorros de Elf Pets St. Bernard que inspiran a los hijos de Jonah para que animen la Navidad, cambien su comunidad para mejorar y ayuden a mantener la Navidad mágica en el Polo Norte.