Voor Caterina Hill wordt de nachtmerrie van elke ouder werkelijkheid wanneer haar vijf jaar oude zoon Caleb verdwijnt, het slachtoffer van een vermoedelijke ontvoering. Er is nooit een spoor of teken van Caleb gevonden. Drie jaar later wordt een ander kind in soortgelijke omstandigheden ontvoerd. Haar ouders worden onverwachts in de war gebracht, contact wordt gemaakt door de kidnapper.