Shannon Thornton spelar Joy, en bra men förbisedd modedesigner från New York. Då Joy inte hittat lyckan inom varken kärlek eller karriär följer hon mannen hon är kär i till Colorado på semester. När ett hårt avslöjande får henne att bli strandad i en snöstorm hittar Joy oväntad tröst i Ridge (Tosin Morofunhola). Det oväntade mötet ändrar hennes syn på livet och kärleken, vilket kan förändra allt.