La sala de urgencias pasa de estar completamente vacía a estar copada por una tormenta de nieve que causa un choque en cadena de 32 autos. Hathaway anuncia su compromiso con Taglieri.
Es Nochebuena, y Cvetic sigue desaparecido. Benton anuncia que hay unos órganos disponibles antes de tener permiso del donante. Ross se aparece en la fiesta de compromiso de Hathaway.