Los médicos del zoológico entran en modo héroe cuando intentan reemplazar el hueso que le falta a un guepardo en el hombro y rescatar a 16 guacamayos que viven hacinados. También llevan a cabo pruebas de embarazo a yeguas, les dan lecciones de natación a osos polares bebés y tratan a bulliciosos pero adorables flamencos con problemas en las patas.

Fergus, un joven canguro, está listo para unirse al grupo, pero antes, el equipo del zoológico espera que se genere un lazo romántico entre él y Beatrice, una canguro. Mac, el gorila de espalda plateada más grande del zoológico cumple 34 años, y el lugar festeja a lo grande, con pastel de gorila incluido.

El equipo del zoológico llega a la costa por la conservación animal, regresan dos manatíes a su hábitat natural y viajan con cuatro gatos salvajes a Los Ángeles para participar del programa The Late, Late Show with James Corden con Jack Hanna. En el zoológico, la ecografía de un rinoceronte blanco arroja un resultado increíble, y la doctora Priya va a ver de urgencia a una pintada que actúa raro.

Explota la fiebre de bebés en el zoológico debido al programa de repoblación de guepardos. El takín Doc tiene un problema y el equipo debe intervenir. Mientras tanto, Jack Hanna lleva a sus nietos en un recorrido rápido del detrás de escenas y le da un discurso a un grupo de visitantes. Los residentes más simpáticos del parque reciben un plato especial de espaguetis para focas.

Pasa de todo en el zoológico Columbus, incluso antes de abrir sus puertas. Beco, un joven elefante sufre de dolores de crecimiento, y el equipo de veterinarios intenta hacerle una ecografía al bebé de Phoebe, la futura mamá. Llega la hora del chequeo médico de un raro milagro, Minazi, el bebé okapi, y Jessie, un puma de 13 años, tiene un preocupante absceso que los médicos quieren revisar pronto.

La doctora Priya llama a un cardiólogo de humanos para atender a Lady, una chimpancé pigmea con un problema cardíaco que podría ser fatal. Barry, un pingüino que lleva atrapado casi un año en el mismo pelaje, podría recuperarse. El zoológico recibe a una nueva veterinaria, la doctora Katie Seeley. En The Wilds, la doctora Jan y su equipo esperan la llegada de los cachorros de la guepardo Wangari.

El zoológico y acuario Columbus les hace lugar a tres nuevos cachorros de guepardo que se ganan el corazón de las doctoras Priya y Suzi y la curiosidad de los compañeros perros del guepardo del lugar. Atienden de urgencia al langur Finnick, el favorito del zoológico, por una obstrucción en el tracto urinario, y la doctora Priya y su equipo luchan para mantener con vida a un viejo zorro polar.

El equipo del zoológico Columbus apenas logra contenerse mientras se preparan para recibir a un gorila bebé huérfano de un zoológico cercano en Milwaukee. Y en The Wilds, una jirafa preñada llamada Lulu mantiene atentos a los cuidadores que esperan ansiosos la llegada del nuevo integrante.

Todos en el zoológico esperan la llegada del bebé de Zuri, este será el primer parto de una jirafa en el Columbus en más de 20 años. Pero Zuri no es la única residente del lugar que necesita atención. Hay caballos que necesitan una belleza de pies y un grupo de pingüinos recibe su chequeo médico anual... ¡si los cuidadores logran atraparlos!

Heidi Rose, la perezoso, cojea, pero Priya y su equipo descubren que sus pulmones están aún peor. Gouda, la loris, está preñada y su cuidador debe escoger el nombre más dulce posible para el bebé. El equipo sale corriendo a The Wilds para mantener fresco a un perro salvaje africano que sufrió un golpe de calor durante un tratamiento largo.

El equipo les hace una fiesta de despedida a Neva y Amelia Gray, sus osas polares, antes de partir hacia el zoológico de Maryland. Priya trabaja con su esposo cuando le hacen un chequeo a un tiburón. La canguro Brie va a ver al dentista, y en The Wilds se genera una rara amistad entre Albert, el bebé takín, y Elmur Fudd, un camello bebé.