En el estreno de la segunda temporada, Max intenta volver a una rutina normal tres meses después del catastrófico accidente y el nacimiento de su hija. A su vez, Kapoor lidia con los estigmas del envejecimiento, e Iggy tiene un día exitoso que termina por inspirar una idea que podría cambiar su vida. Además, Reynolds trata con un nuevo y poco confiable interno.
Max organiza un censo que abarca a todo el hospital para conocer un poco mejor al personal de New Amsterdam. Por otro lado, Reynolds da un salto de fe que termina en un aterrizaje forzoso, y la Dra. Castro abre su plan de tratamiento a más pacientes del hospital.
Iggy y Kapoor descubren que un paciente podría estar sufriendo de saturnismo, tras lo cual se ven obligados a enfrentarse a la ciudad. Entretanto, los intentos no solicitados de Max por ayudar a un paciente fracasan.
Sharpe acaba en problemas cuando se arriesga por una paciente. Entretanto, el dolor emocional de Max llega a su punto más crítico, y Bloom da un paso importante en su recuperación.
Una reclusa llega con una enfermedad que podría haberse prevenido totalmente, por lo que Max, Sharpe e Iggy deciden ir directamente a la fuente donde esto sucedió: la isla Rikers. Mientras tanto, Bloom tiene algunas dificultades con respecto a su recuperación, y Reynolds recibe noticias que podrían cambiar su vida.
