Frankie kümmert sich um Mr. Thomas, der täglich seine Insulinspritze benötigt. Plötzlich aber erkennt er sie nicht mehr und bedroht sie mit einem Messer. Ian plant eine große Überraschung zu Frankies Geburtstag, doch ausgerechnet an diesem Tag setzen bei der hochschwangeren Heather die Wehen ein.

Nachdem Frankie Ian beruflich bedingt zu ihrer Geburtstagsparty versetzt hatte, hat er die Nacht mit Paula verbracht. Allerdings hat er Frankie erzählt, das wäre eine Frau gewesen, die sie nicht kennt, was am Ende der Folge dazu führt, dass sie ihren Wohnungsschlüssel von Ian zurückverlangt. Liana ist unheilbar krank und hat nur noch wenige Wochen zu leben. Aus Sorge um sie hat ihr Mann Joseph einen Herzinfarkt bekommen, weigert sich aber im Krankenhaus zu bleiben, um seine Frau pflegen zu können. Im weiteren Verlauf bittet Liana ihren Mann um Sterbehilfe in Form einer Überdosis Morphium. Das Ganze wird auf Video aufgezeichnet und später vorgeführt, woraus hervorgeht, dass Liana eindeutig aus eigenem Willen gehandelt und alle Handlungen selbst vollzogen hat. Joseph hat lediglich alles vorbereitet. Dr. Evans nervt die ganze Situation ein bisschen mit ihren Vorschriften. Sie überzeugt Frankie aber auch davon alles getreu nach Gesetz abzuwickeln. Bei dieser Gelegenheit gesteht Joseph die Sterbehilfe, er wird aber weder wegen Mordes noch wegen Totschlags angeklagt. Max hat ein Bein verloren und weigert sich zum Verbandswechsel regelmäßig ins Krankenhaus zu gehen, da er lethargisch zu Hause sitzt und mit sich hadert. Das Ganze gipfelt darin, dass er die Wohnungseinrichtung zertrümmert und einen Flachbildfernseher aus dem Fenster schmeißt, woraufhin seine Freundin nun endgültig genug hat und die Polizei ruft.

Der kleine Robbie wurde im Krankenhaus gegen Krebs behandelt und wird nun von seinen Eltern Tony und Diane gepflegt. Sein Bruder Richie, das Problemkind der Familie, klaut die Medikamente aus dem verschlossenen Medikamentenkoffer. Was er damit beabsichtigt, bleibt unklar. Er läuft aber von zu Hause weg und wird später gefunden. Sein Problem war, dass sich alles um seinen Bruder dreht und er dabei zu kurz kommt. Frankie richtet das wieder.Leider wird der Diebstahl der Medikamente zunächst Frankie angelastet, die sich nicht sicher ist, ob sie den Medikamentenkoffer abgeschlossen hat oder nicht. Darum macht sie sich auf die Suche nach Richie, findet ihn in einem Baumhaus und bringt ihn nach Hause zurück. Neu in der Serie ist Matthew Seren, genannt Matt, der im Rollstuhl sitzt und die Verwaltung auf Vordermann bringen soll. Er koordiniert auch die Arbeitseinsätze und übernimmt den Telefondienst. Am Anfang der Folge setzt er sich drastisch zur Wehr, als ein fremdes Auto auf seinem Behindertenparkplatz parkt. Er schmiert ein großes "No" auf die Motorhaube und zwar mit Mayonnaise.Andy ist der Krankenpfleger für Kelly, die sich in der Regenerationsphase befindet. Was ihrem Ehemann Dan aber nicht so gut gefällt, da sie offensichtlich aufblüht, wenn Andy im Haus ist. Dies wird später zum Problem thematisiert und von Frankie dahingehend gelöst, dass sie Mary seine Aufgaben überträgt. Frankie wird von Dr. Evans suspendiert, weil immer noch der Tatvorwurf der Sterbehilfe im Raum steht. Zusammen mit den gestohlenen Medikamenten bleibt Dr. Evans keine andere Möglichkeit.

In dieser Folge geht es um ein Mädchen mit Down-Syndrom, das mit einem gleichfalls behinderten Jungen namens Jake zusammen ziehen möchte. Ein weiteres Problemkind ist Clive, ein alter Herr, der sich aus seiner Bude nicht raus traut und den Karen besucht. Zunächst ist er sehr abweisend, taut aber mit der Zeit auf. Paula gibt bekannt, dass sie von Ian schwanger ist, woran sie nicht ganz unschuldig ist, denn sie hatte Ian gesagt, sie hätte vorgesorgt und könne nicht schwanger werden. Rachel und Toby wollen ein Kind kriegen, allerdings hat es bei früheren möglichen Schwangerschaften keinen Herzschlag des Embryos gegeben, sodass die Befürchtung nahe liegt, dass es auch diesmal nicht klappen wird.

Ian erklärt sich Paula gegenüber bereit, für das Kind zu sorgen und es mit aufzuziehen, stellt aber klar, dass zwischen Paula und ihm nichts laufen würde. Als sie sich in der Toilette ein paar Damenbinden zieht, liegt die Vermutung nahe, dass sie gar nicht schwanger ist. Dee Olden ist eine alte Dame, die zunächst sehr bärbeißig daherkommt, aber dann eine gute Freundin für Paula ist, die sie pflegt. Jess hat sich als Leihmutter verdingt und wird von Mary betreut. Sie hat Depressionen und Mary schlägt vor, sie sollte das Baby noch einmal sehen, um sich von ihm ordentlich verabschieden zu können. Das könnte eventuell ihrer Stimmung helfen. Dieses Treffen findet auch statt, doch Jess entwickelt keinerlei Muttergefühle. Mary bringt sie auf den Gedanken, dass sie vielleicht die zukünftigen Eltern vermisst, mit denen sie lange Zeit während der Schwangerschaft verbracht hat. Shane hat MS, weigert sich aber standhaft, sich behandeln zu lassen. Er geht auch nicht zu den MRT-Scans und stellt für Frankie ein Sorgenkind dar. Zum Ende der Folge hin hat sie ihn aber überzeugt, so dass er sich behandeln lässt. Am Ende der Folge 104 hat Frankie ein Video zugeschickt bekommen, das sie in ihrer Wohnung zeigt, von außen durchs Fenster aufgenommen. In dieser Folge hat sie Ian um Rat gebeten und am Ende der Folge ist bei einer Fitnessveranstaltung ihre Tasche nicht zu finden, die sie anschließend bei sich zu Hause vor dem Haus in der Mülltonne wiederfindet. Offensichtlich wird sie von irgendeinem Stalker bedroht. Karen möchte ein neues Auto kaufen und Matt hilft ihr dabei. Sie besichtigen einen gelben Mini, von dem Karen sehr begeistert ist, aber Matt versucht den Preis zu drücken und will erst mal etwas Zeit vergehen lassen. Am Ende der Folge kommt Karen mit dem Auto an und hat es sogar 250 Pfund billiger bekommen.

Wie sich herausstellt, ist bei Frankie eingebrochen worden. Jemand hat gebügelt, den Abwasch gemacht und aufgeräumt. Ian und Andy bemühen sich darum, die Sache aufzuklären. Paula hat ihr Kind verloren, hat Ian aber noch nichts davon gesagt. Erst auf Frankies Drängen hin teilt sie ihm die Neuigkeit mit. Ian hatte sich bereits daran gemacht, in Paulas Wohnung ein Kinderzimmer einzurichten. Nicky hat eine schwere Erkrankung. Sie hat einen Lupus. Dennoch wird sie gesund geschrieben und geht arbeiten, wodurch sich ihr Zustand dramatisch verschlechtert. Nicky hatte gegen die Entscheidung der Arbeitsfähigkeit Einspruch eingelegt, über den allerdings erst viel später entschieden wird. Daher muss sie arbeiten gehen, da sie sich einen Verdienstausfall nicht leisten kann. Frankie trifft sie zufällig an der Kasse im Supermarkt, wo sie arbeitet und nimmt sich ihrer an. Karen muss Tim pflegen, der eine Beinverletzung hat und sich eher schonen sollte. Beide freunden sich an und treffen sich auch in einer Bar. Alles sieht nach einer Liebesgeschichte aus, doch dann lässt Tim sie unvermittelt auf der Straße stehen und fährt mit dem Taxi nach Hause. Hope hat sich die Haare punkig schneiden lassen und ist darüber nicht mehr sehr glücklich. In einem Gespräch steht Mary ihrer Tochter zur Seite. Besonders fällt in dieser Folge die Stichelei zwischen Ian und Andy auf, die beide um Frankie buhlen.