Chris Grace

بسبب شكوكها بأن الناس يسخرون منها، تقوم "إيمي" – "أميركا فيرارا" و"جونا" – "بن فيلدمان" بالتجسس على موظفي "كلاود 9" من خلال نظام الأمن، بينما تحاول "دينا" – "لورين آش" تعقب أرنب عيد فصح موجود في المتجر بلا إذن. ويستعد "غلين" – "مارك ماكيني" للتأدية في عرض الكنيسة لمسرحية "الآلام".

تحاول "إيمي" – "أميركا فيرارا" و"جونا" – "بن فيلدمان" بضراوة لإبقاء علاقتهما الجديدة مخفية عن زملائهما في العمل. في هذه الأثناء، ينهار "غلين" – "مارك ماكيني" عندما يعرف أن "كيلي" – "كيلي ستابلس" تريد الانتقال إلى متجر جديد، و"شايان" – "نيكول بلوم" تناضل لتنظيم مشاركة مركبات "كلاود 9".

مع حالة عاصفة ثلجية شديدة تعصف بـ"سانت لويس" وشركة غير متعاطفة، يعلق موظفي "كلاود 9" والزبائن في الداخل، ما يؤدي إلى تزايد التوتر والعراك.

يخرج عيد الحب الأول لـ"جونا" – "بن فيلدمان" و"إيمي" – "أميركا فيرارا" عن مساره عندما تجلب "دينا" – "لورين آش" طيورها للعمل، وذلك يسبب أيضًا متاعب لـ"غاريت" – "كولتون دن". في هذه الأثناء، تعرض "شايان" – "نيكول بلوم" على "ماركوس" - (الضيف النجم "جون بارينهولتز") رسم وشم عاطفي، و"غلين" – "مارك ماكيني" يصور فيديو لابنته لتشاهده أثناء وجوده في العمل.

تحاول آيمي جمع شهادة شخصية متألقة لمحامي الهجرة الخاص بماتيو دون أن تنجح

تجد "إيمي" – "أميركا فيرارا" أنها و"جونا" – "بن فيلدمان" في جانبين متعارضين، حيث تحاول الشركة استمالة الموظفين بإغراقهم بالهدايا. لكن عندما يصبح أسلوب الشركة متطرفًا، يتحتم على الجميع التعاضد معًا لإنقاذ فرد منهم.