S1, F1: Ein Tag in der Notaufnahme, Alltag für Schwester Jackie. Der in Jackies Augen unfähige Dr. Cooper ordnet ein CT nicht an, das Jackie für nötig hält. Der Patient, ein Fahrradkurier, stirbt daraufhin. Um dem Tod des jungen Mannes zumindest noch etwas Gutes abzugewinnen, fälscht Jackie einen Organspendeausweis. Dann wird eine junge Prostituierte mit zahlreichen Stichwunden eingeliefert. Ihr ist es noch gelungen, dem Täter ein Ohr abzuschneiden. Als dieser später auch in die Notaufnahme eingeliefert wird, um sich sein Ohr wieder annähen zu lassen, stellt sich raus, dass er unter diplomatischer Immunität steht. Daraufhin spült Jackie das Ohr im Klo hinunter. Mit ihrer Freundin Dr. Ohara verbringt Jackie die Mittagspause, sie sucht schnellen Sex mit ihrem Lover Eddie, doch ihr kaputter Rücken kommt ihr in die Quere. Mit ihrem Freund und Kollegen Mohammed philosophiert sie über Beziehungen. Für die Lernschwester Zoey ist sie eine Heilige und am Ende eines langen Arbeitstages kehrt sie zu ihrer Familie zurück, ihrem Mann Kevin und ihren zwei Töchtern.