S1, F5: Wir sprechen aus unseren erlernten und unterbewussten Sprachmustern. Wer Sprache und die Deutung und Bedeutung von Worten gezielt einsetzen kann, führt jedes Gespräch. Meister der Kommunikation zu sein, bedeutet, dass du jedes Gespräch in deine gewünschte Richtung führen kannst - ohne zu manipulieren.