S1, E1: Dr. Marcellus Bürkle kümmert sich um einen Graupapagei, den ihm Tierschützer bringen. Der exotische Vogel rupft sich seine Federn aus - ein Problem, das Papageien häufiger haben. Die Ursachen können vielfältig sein. Dr. Bürkle geht auf Spurensuche. Für Tierärztin Anna Hein und ihr Team im Zoo Karlsruhe könnte es gefährlich werden: die Schneeleopardin Julika soll in Narkose gelegt werden, um ein Hormonimplantat zu bekommen. Die Raubkatze hat erfolgreich gezüchtet - im nächsten Jahr soll sie nicht trächtig werden. Dr. Bastian Brand hat es mit einem neun Jahre alten Labrador zu tun, der Durchfall und Erbrechen zeigt und auch schon drei Kilo abgenommen hat. Ein ernster Fall. Balu muss dringend wieder zu Kräften kommen