S1, F1: Hat Alex "DC" Pavcek die Lage unter Kontrolle? Sein Team bekämpft in der kleinen Gemeinde Slave Lake im Norden der kanadischen Provinz Alberta einen Wohnhausbrand und Alex trägt als Deputy Chief am Einsatzort die Verantwortung. Zwei Feuerwehrleute versuchen, mit einem Schlauch in das Gebäude vorzudringen. Aber dann bricht plötzlich die Funkverbindung zu den Kollegen ab und die Männer sehen vor lauter Rauch kaum die eigene Hand vor Augen. In solchen gefährlichen Situationen sind klare Anweisungen des Teamleiters gefragt.