Caroline Menard (Lanna Olsson) muss einen großen Verlust verkraften. Sie hat fast alles verloren, was ihr etwas bedeutete – aber sie will sich nicht aufgeben. Also versucht die junge Frau einen Neustart und zieht um. Ihre neue Wohnung mit der Nummer 237 in einem Hochhaus-Apartment scheint ideal zu sein, damit sie zur Ruhe kommen und ihr Leben neu ordnen kann. Doch schon bald stören Caroline die vielen Geräusche: Wasserhähne tropfen unentwegt, der Boden knarzt bei jedem Schritt und die Türen lassen sich nicht ohne ohrenbetäubendes Quietschen öffnen oder schließen. Ihren Nachbarn macht dieser Umstand offenbar nichts aus; allerdings verhalten sich die Menschen in dem Gebäude insgesamt äußerst komisch. Angst macht sich in Caroline breit. Die Mieterin kann das Gefühl nicht abschütteln, etwas Böses würde sie verfolgen. Sie geht dem Mysterium des Apartment-Komplexes auf den Grund – doch es ist schon zu spät...