Nikhil Pai

Jeff, der Bezirksleiter, teilt den Angestellten von Cloud 9 mit, dass er den ganzen Tag über im Laden nach Möglichkeiten suchen wird, die Arbeit zu verbessern. Amy möchte ihn durch einen perfekten Tag beeindrucken, aber ein Arbeitsunfall kommt ihr in die Quere. Währenddessen versucht Glenn als harter Boss rüberzukommen. Jonah hilf Dina dabei, Sympathien der Belegschaft zurückzugewinnen und Mateo entdeckt etwas an Jeff, das ihm hilft, in auf seine Seite zu ziehen.

Angus älterer Bruder, der Star-Arzt der Notaufnahme, kommt ans Angels Memorial zurück, in der Hoffung eine Oberarztstelle zu ergattern, und Christas romantische Gefühle für Neal steigern sich. Außerdem muss Malaya sich mit einem Patienten, Gordon Heshman, abgeben, der von ihr besessen ist.

Louis möchte Jessica zum Hochzeitstag ein neues Auto schenken. Als sie jedoch erfährt, wieviel der Wagen kosten soll, ist sie entsetzt. Kurzerhand wird Jessica im Autohaus „Shaquille O’Neal Motors“ persönlich vorstellig. Und tatsächlich gelingt es ihr, sich den Manager – Shaq höchstpersönlich – vorzuknüpfen und einen Sonderpreis herauszuschlagen. Indessen baut Eddie wieder einmal Mist: Um eine Wasserrutsche kaufen zu können, hat er die Plüschtiere seines Bruders Evan verkauft.