Benjamin Norris

Après le désaccord entre Mateo et Cheyenne sur la meilleure façon de célébrer son 21e anniversaire, Cheyenne fait appel à Bo.

Tony, le fils de Sandra, commence à travailler chez Cloud9. Pendant ce temps, Mateo apporte son aide à Cheyenne pour qu'elle progresse en tant que cheffe de secteur.

Jonah et Cheyenne sont en compétition et font campagne pour décrocher le poste de chef de secteur vacant. Pendant ce temps, Glenn et Mateo ont du mal à trouver leur équilibre au travail.

Le magasin doit être transformé en centre logistique. Les employés célèbrent alors le passé, le présent et l'avenir de Cloud 9. Glenn doit prendre une décision difficile tandis que Dina obtient une promotion.

Le jour du premier grand nettoyage du magasin 1217 depuis le début de la pandémie, Glenn convainc Garrett d'organiser une fête pour remonter le moral des équipes. Dina a besoin des conseils de Cheyenne et Jonah essaie d'aider Mateo.

Cloud 9 reçoit un visiteur surprise et les employés ne sont pas convaincus par ses idées absurdes. De son côté, Garrett épaule Dina pour la sortir d'une situation délicate avec Brian.