Gail Bearden

Het concert van Johnny Cash in de Folsom Prison werd uitgezonden naar gedetineerden in de hele VS. Die nacht werd in een gevangenis in Philadelphia een gedetineerde vermoord. Rush en het team heropenen de zaak.

Lisa, het oude Tool Time-meisje, keert terug en Tim geeft haar haar oude baan terug zonder Heidi, het huidige Tool Time-meisje, te raadplegen. Intussen tillen Randy en Lauren hun relatie naar een nieuw niveau wanneer ze eindelijk op hun eerste officiële date gaan.