Marie Ward

Maxine Carlson, une jeune femme qui vient de terminer ses études, postule chez Crisis Resolution, mais sa candidature est rejetée par Oliver Yates, le profiler qui travaille aux côtés du négociateur professionnel, Eric Beaumont.

Le directeur d'un établissement psychiatrique demande à l'équipe d'enquêter sur des événements étranges. Après un incendie, la clinique a été rouverte et depuis lors, elle semble hantée. Des choses arrivent à Brennan et Lexa de façon inexpliquée.