Mike Gray

Als een zware aardbeving Los Angeles laat schudden, rukken de hulpverleners uit om slachtoffers te redden uit een torenhoog instortend hotel. Ze moeten op zoek naar mensen in het puin, maar ook hoog boven de grond. Athena krijgt te kampen met de ravage van een ingestort viaduct en Maddie krijgt haar vuurdoop als ze geconfronteerd wordt met haar eerste crisis als telefonist van de alarmcentrale.

De hulpverleners krijgen te maken met de nasleep van een zware aardbeving en met de dodelijke naschokken. Athena probeert de vrede te bewaren, terwijl Bobby en het team verdergaan met het redden van de slachtoffers in een torenhoog instortend hotel, zowel onder het puin als hoog boven de grond. Op Maddies eerste werkdag helpt ze een stel met veilig bevallen.