Randy Flagler

Chicago, le Centre de Secours 51. Un incendie est déclaré chez un particulier et toute l'équipe part sur intervention. Le Lt Matt Casey responsable du camion-échelle 81 et le Lt Kelly Severide de celui des Secours 3, se rendent sur les lieux. Au cours de cette mission, l'un des leurs, Andy Darden va périr suite à un backdraft. Le retour à la caserne est difficile et le Capitain Boden a du mal a ressouder son équipe et notamment à calmer l'animosité entre les deux lieutenants qui se rejettent la faute.

Au cours d’une intervention sur un chantier où une dalle s’est effondrée, Severide tente en vain de sauver un ouvrier, Peter, coincé dans les décombres. Il filme ses dernières paroles sur son téléphone et, très ému, va les montrer à la femme de Peter. Guéri de sa blessure, Hermann réintègre le centre de secours. Nicki, la fille d’un ami du capitaine Boden, vient rejoindre l’équipe administrative de la caserne et s’intéresse de très près à Severide. Bouleversé par une intervention qui lui a fait comprendre à quel point il fallait profiter de chaque jour, Casey renoue avec Hallie.

Voight essaie par tous les moyens de forcer Matt à modifier son rapport, mais il refuse. Voyant que Casey se laisse atteindre par le harcèlement constant que le flic pourri exerce sur son subalterne, Boden lui demande de rester chez lui le temps qu'il se calme. Dawson prépare son audience de mise à pied avec Mouch qui lui conseille de ne pas être trop agressive. Au cours d'un incendie, Casey sauve le jeune Curtis et sa mère. En signe de reconnaissance, le jeune homme accepte de porter un micro pour faire plonger Voight alors que celui-ci lui propose d'éliminer Casey. Grace à l'intervention de Madeline et de ses parents, Dawson n'écope que d'une mise à pied pendant trois gardes. Casey et Dawson chacun libérés de leurs tracas, semblent se rapprocher et tout le monde se retrouve chez Mills autour d'un verre.

Tous les fourgons sont appelés sur les lieux d'un accident mettant en cause deux véhicules. Dans l'un, un père et son fils Mick que les pompiers doivent désincarcérer du véhicule. Dans l'autre, un conducteur qui sort titubant de sa voiture et dont l'ébriété n'échappe pas à Casey. Contre tout attente, le conducteur disparaît rapidement et l'officier de police fait comprendre à Casey que c'est le fils de l'inspecteur Voight qui était au volant., un flic pourri dont la réputation n'est plus à faire.

L’équipe du camion 81 est accusée d’avoir volé un collier de diamants de cinquante mille dollars lors d’une intervention pour un feu d’appartement. Otis et Casey se démènent pour prouver leur innocence et celle de leurs collègues. Alors qu’un incendie ravage un immeuble, Joe Cruz, désespéré de ne pas pouvoir aider son frère, décide de laisser Flaco, le chef de gang, périr dans les flammes. Le remords ne va pas tarder à l’envahir. Déçue par Severide, Shay quitte l’appartement qu’elle partage avec lui. Dawson propose de l’héberger. Pendant que les deux femmes se confient, un chauffard percute violemment l’ambulance 61.

Shay est transportée à l'hôpital dans un état grave suite à un violent accident de voiture. Au final, le traumatisme crânien est modéré et toute l'équipe est rassurée. Cruz se sent coupable de la mort de Flaco qu'il n'a pas secouru mais sait aussi qu'il a agi ainsi pour délivrer son frère de l'emprise des Insane Kings. Casey ne veut pas en savoir plus et lui dit de se livrer à la police ou d'accepter ce geste qu'il est le seul a porter sur sa conscience.