Sandra Mae Frank

Max et Sharpe officialisent leur relation auprès de leurs collègues. Toute l'équipe va devoir mettre la main à la pâte pour maintenir à flot l'unité de soins intensifs, surchargée et en manque criant de personnel. Iggy fait face à une fronde de ses internes, qui supportent mal ses critiques incessantes.

Helen prend la direction de l'hôpital public de Hampstead. Max déploie des trésors d'inventivité pour soigner un patient.

Toute l'équipe se retrouve pour dire adieu à un être cher. À cette occasion, Max et Helen découvrent à quel point New Amsterdam a changé depuis leur départ.

Le Dr Reynolds et le Dr Malvo avouent la vérité au Dr Baptiste. Max découvre une nouvelle facette de Sharpe lorsqu'un homme qui a beaucoup compté pour elle dans le passé ressurgit.

Max et Helen tentent de trouver un équilibre dans leur vie commune en partageant leurs problèmes respectifs, notamment les tensions entre Helen et sa mère.

Max échaffaude un plan audacieux pour sauver New Amsterdam avant qu'il ne soit trop tard.