Sean Kleier

Maddie vreest voor haar eigen leven en dat van haar collega's als er een gijzeling plaatsvindt op de meldkamer.

De 118 blussen een brand in een flatgebouw en proberen op gedurfde wijze een blinde vrouw te redden die binnen vastzit. Als Athena reageert op een standaard noodoproep voor een klein ongeluk, komt ze op het spoor van een mogelijk nog onheilspellendere zaak. Ondertussen voert Hen een riskante medische procedure uit na een ongeluk bij een televisieprogramma over koken en Buck ontmoet een gepensioneerde brandweerman die hij probeert te herenigen met zijn verloren liefde.

De 118 schieten te hulp bij een mislukte stunt voor een video, tijdens een noodlottig vistochtje en bij een eerste afspraakje dat faliekant misgaat. Ondertussen doet Athena onderzoek naar een vrouw die zich niet herinnert dat ze in haar hoofd is geschoten en Eddie gaat noodgedwongen een moeilijk gesprek aan met Christopher.