Todos reclamam quando o elevador está fora de serviço e devem usar as escadas. Dwight obriga Stanley a fazer uma chamada importante. Pam e Jim se sentem cômodos falando sobre problemas conjugais com Nellie e Toby.
Bridget pede um favor a Larry em nome de seu filho; Larry ganha um agradecimento inesperado em uma fila de buffet e percebe que gorjetas são melhores do que favores.