Chris Grace

Amy (America Ferrera) et Jonah (Ben Feldman) s'efforcent de cacher leur nouvelle relation à l'ensemble de leurs collègues.

À cause d'une énorme tempête de neige qui s'abat sur St Louis, les employés de Cloud 9 et les clients se retrouvent confinés dans le magasin, ce qui provoque l'escalade des tensions et des disputes.

Pour leur première Saint-Valentin ensemble, Jonah (Ben Feldman) et Amy (America Ferrera) sont en pleine déroute depuis que Dina (Lauren Ash) a apporté des oiseaux au travail, lesquels posent aussi de nombreux problèmes à Garrett (Colton Dunn).

Alors que les employés du siège essaient d'acheter la paix sociale, Amy (America Ferrera) et Jonah (Ben Feldman) se retrouvent dans deux camps opposés. Mais lorsque la tactique de la direction vire à la brutalité, tous s'unissent pour se défendre.

Soupçonnant les employés de Cloud 9 de se moquer d'elle, Amy (America Ferrara), en compagnie de Jonah (Ben Feldman) les espionnent grâce au système de surveillance du magasin. Dina (Lauren Ash), quant à elle, traque un lapin de Pâques indésirable.

Amy tente de recueillir des témoignages élogieux pour l'avocat de l'immigration de Mateo, mais n'y parvient pas.