Melissa Navia

La pandémie a donné lieu à une nouvelle normalité à l'hôpital New Amsterdam; Max recherche des médicaments rares pour soigner un proche qui a contracté la COVID-19; un avion s'est écrasé dans l'East River, inondant les urgences de patients.

Bull aide une mère endeuillée à poursuivre les créateurs d'un programme informatique ayant identifié à tort son fils comme un criminel; les conséquences de cette erreur furent catastrophiques: son fils a été abattu par la police.

Bull et Chunk tentent de prouver que leur cliente, une femme jugée pour meurtre, a commis le crime en question en raison d'une tumeur au cerveau qui affecte son comportement et le contrôle de ses actes; Taylor est soupçonnée de cybercrimes.