Sandra Mae Frank

Zoey essaie d'aider Howie, l'aide-soignant de Mitch, à reprendre contact avec sa fille dont il est séparé; Max doit prendre une décision concernant son avenir à la SPRQ Point.

Max et Sharpe tentent de trouver une nouvelle dynamique, qui leur offrira un certain équilibre; Iggy doit faire appel à une vieille connaissance pour mettre un terme à une situation explosive à l'hôpital.

Helen prend la direction de l'hôpital public de Hampstead; Max déploie des trésors d'inventivité pour soigner un patient.

Max et Helen tentent de trouver un équilibre dans leur vie commune en partageant leurs problèmes respectifs, notamment les tensions entre Helen et sa mère.

Max et Sharpe officialisent leur relation auprès de leurs collègues; toute l'équipe va devoir mettre la main à la pâte pour maintenir à flot l'unité de soins intensifs, surchargée et en manque criant de personnel.

Un terrible ouragan approche de New York, et Bloom et toute l'équipe de New Amsterdam se prépare pour accueillir les victimes de la catastrophe.