On rencontre pour la première fois les chirurgiens, leurs équipes médicales et leurs patients, que l’on va suivre pendant près d’un an. On découvre donc le parcours de Mark April, qui recevra une prothèse faciale, Rolande Gaudet, à qui on devra retirer un œil, Marissa Savard, qui subira une importante opération aux jambes, et Frédéric St-Jean, qui s’entrainera avec un exosquelette.

Les choses s'accélèrent pour les patients et les équipes médicales. Marissa est en réadaptation intensive. Richard Buies vit une existence sans limites avec sa prothèse. On fait la rencontre d'une autre patiente du docteur Boulos. Mark commence à percevoir concrètement ce que sera son nouveau visage et Frédéric reçoit des visiteurs bien importants pour lui et curieux de voir ses progrès.

C’est le moment de faire le bilan et de prendre la mesure de tout ce que les membres du personnel médical et leurs patients ont accompli. Après bien des larmes, des moments de bonheur, du découragement, de la sueur et du travail, on constate tous les bénéfices que retirent nos participants et on voit comment ils entrevoient l’avenir.