Leigh Henry est une gardienne de prison de carrière qui vit pour son travail mais qui a perdu confiance dans le système. Elle contourne les règles pour aider les détenus dont elle a la charge, mais son approche non conventionnelle ne la rend pas toujours populaire auprès de son équipe ou de ses chefs. La position de Leigh à Long Marsh est sérieusement menacée.

Leigh est soumise à des pressions croissantes pour qu'elle produise son certificat de naissance afin d'obtenir la promotion dont elle a désespérément besoin. Mais sera-t-elle obligée d'enfreindre la loi pour l'obtenir ?

Le secret que cache Leigh Henry réside dans les informations falsifiées figurant sur son certificat de naissance, mais franchira-t-elle la frontière entre officier et criminel, et la remettra-t-elle au gouverneur Ray ?

La contrebande de Rose fait exploser la violence des gangs et le trafic de drogue à l'aile C. Désormais directrice, Leigh peut enfin abandonner les solutions provisoires pour instaurer une vraie culture de confiance, améliorant ainsi le quotidien des surveillants comme des détenus.

La prison comme vous ne l'avez jamais vue : à travers les personnages attachants et inspirants qui y travaillent. À la suite de l'émeute dans la prison, l'aile C est verrouillée et la santé mentale des détenus se détériore. Leigh charge son équipe d'un programme de premiers soins d'urgence en santé mentale pour les détenus.

Alors que les détectives arrivent sur le terrain pour enquêter sur le meurtre, l'affaire fait rapidement l'actualité nationale. La police est pressée de procéder à une arrestation et, à ses yeux, tout le monde est suspect...