S1, F19: NYC. Alex bringt Caleb in ihrer Wohnung unter, geht zur Arbeit beim FBI und trifft dort überraschend auf Shelby. Die gibt ihr heimlich zu verstehen, dass sie auf ihrer Seite ist und diskret eine neue Software auf dem Dienststellen-Server installieren will, mit deren Hilfe The Voice geortet werden kann. Ryan wird indessen von Natalies Mutter aufgesucht, findet heraus, dass Alex mit Natalies Verschwinden zu tun hat und fordert Miranda zum Handeln auf. Quantico. Die FBI-Abteilungen stellen sich vor, und die Trainees erfahren, wohin sie versetzt werden.