Jacob fühlt sich von seinen Eltern Katharina und Robert vernachlässigt. Deshalb wünscht er sich zu Weihnachten einen Opa, der sich um ihn kümmert. Auf dem Christkindlmarkt übergibt er dem Weihnachtsmann Eduard seinen Wunschzettel, ohne zu ahnen, dass sich hinter diesem sein „richtiger" Opa verbirgt.