Dave Ferguson

Sehr zu Amys Unmut stellt Glenn ihren Mann als Aushilfe ein. Dieser stellt Amy auf eine für sie unerwartete Art bloß. Da sie von den arbeitsunwilligen Aushilfen frustriert sind, starten Jonah und Garrett eine Wettgemeinschaft unter den Kollegen, und setzen darauf, wer als erster kündigt. Glenn ist auf der Suche nach dem perfekten Santa Clause für den Laden zu Weihnachten.

Jeff informiert die Angestellten, dass Rex, ein Vorstandsmitglied des Konzerns, den Laden besuchen wird, um bei der Einführung der neuen Hausmarke „SuperCloud“ zu helfen. Wie sich herausstellt kennen sich Rex und Jonah von der Uni. Amy und Garrett sind entzückt, Rex' Geschichten über Jonah zu hören. Währenddessen erfährt der schockierte Mateo, dass Jeff eine Beziehung mit einer Angestellten haben soll. Dina versucht, sich an einem Spitzel zu rächen und Cheyenne will sich die rabattierten Halo-Produkte unter den Nagel reißen.

Amy will Mateo zu ihrem neuen Assistenten befördern, was ihr prompt den Vorwurf der Vetternwirtschaft einbringt. Sandra gerät in einen Machtkampf zwischen Dina und Glenn.

Carols Anwalt will die Cloud-9-Angestellten befragen. Mateo bittet Sandra um Hilfe, um die Details seines Arbeitsvertrages zu verheimlichen. Dina glaubt, dass Garrett mit Kundinnen flirtet.