Jee Young Han

Andy, Jack e altri diciotto candidati vengono sottoposti a un test. Nel frattempo Travis prende il loro posto lavorando come capitano, mentre Ben affronta Vic riguardo le sue preoccupazioni.

Un grave incendio in un grattacielo interrompe la dichiarazione del capo Ripley riguardo il nuovo capitano. Nel frattempo Ben raggiunge un nuovo obiettivo e riceve qualcosa dalla squadra.

Zephra regala ai dipendenti del Cloud 9 un erogatore di cereali e li invita a partecipare a una videoconferenza per conoscere la nuova AD.

Will e Alicia rappresentano legalmente un sito internet contro un motore di ricerca accusato di manipolare i risultati delle ricerche. Eli cerca di eliminare un potenziale scandalo che distruggerebbe la campagna di Peter...

Dopo lo scoppio della pandemia del coronavirus, Amy e Jonah provano a riportare l'ordine in un caotico Cloud 9 durante un periodo molto complesso.

Il Dott. Park e il Dott. Murphy trattano un anziano di origini asiatiche vittima di un crimine d’odio, portato al St. Bonaventure dalla figlia; all’insaputa di Shaun, Lea migliora le sue valutazioni sulla soddisfazione dei pazienti cancellando quelle negative.