T1, E1: Dirigida por su tía Dete, Heidi llega a la aldea de Dörfli para vivir con su abuelo. En el tren que las lleva, Heidi conoce a la tendera, la Sra. Keller y a su hija Teresa. Ella escucha hablar de su abuelo por primera vez y la descripción es un poco aterradora.