Andy Buckley

Michael causa un gran problema en la oficina cuando se le ocurre la idea de poner "boletos dorados" en paquetes de papel para que los clientes los canjeen por descuentos.

Michael se ve obligado a enfrentar la verdad después de darse cuenta de que no puede cumplir una promesa que le hizo a un grupo de niños hace 10 años.

Michael se indigna cuando Jim permite que Phyllis sea Papá Noel en la fiesta de navidad de la oficina.

Una solicitud de Jim (John Krasinski) hace que Michael (Steve Carell) se sienta inseguro y a la defensiva.

Michael se emociona cuando David Wallace lo invita a ser honrado en el escenario en la reunión de accionistas de Dunder Mifflin en Nueva York.