Un médico privado confronta a la Dra. Lewis por su arriesgado tratamiento a un paciente cardiaco. Carol vuelve a trabajar en la sala de urgencias. Una misteriosa mujer recorre los pasillos del hospital.
Es Nochebuena, y Cvetic sigue desaparecido. Benton anuncia que hay unos órganos disponibles antes de tener permiso del donante. Ross se aparece en la fiesta de compromiso de Hathaway.