S1, F1: Für Krankenschwester Jackie gehören die enorme Arbeitsbelastung und das Chaos in der chronisch unterbesetzten Notaufnahme des New Yorker All Saints Hospital zum ganz alltäglichen Wahnsinn. Doch davon lässt sie sich nicht unterkriegen. Im Gegenteil: Auch von den in ihren Augen meist unfähigen männlichen Kollegen und Ärzten, lässt sie sich nicht den Mund verbieten. Streitereien gehören deshalb bei ihr zur Tagesordnung. So auch als ein verunglückter Fahrradkurier in die Notaufnahme eingeliefert wird: Jackie hält ein CT für zwingend notwendig und gerät deshalb mit ihrem Vorgesetzter Dr. Cooper aneinander.