S7, F1: Senior Agent Jack Malone (Serienstar Anthony LaPaglia), ist ein harter aber mitfühlender, erfahrener und scharfsinniger Profi, der bis vor kurzem Leiter der speziellen FBI-Task Force in New York namens Missing Persons Squad war. Obgleich ihm sein abtrünniger Arbeitsstil kürzlich eine Degradierung einbrachte, weiß er allzu gut, dass es auf jede Sekunde ankommt wenn jemand verschwindet und arrangiert sich widerwillig mit seinem neuen Chef und dem neuen Leiter der Einheit Clark Medina (wiederkehrender Gaststar Steven Weber - "Brothers & Sisters," "Studio 60 on the Sunset Strip" "Wings"). Die Aufgabe der Sondereinheit besteht darin, vermisste Personen unter Anwendung fortschrittlicher psychologischer Profiling-Techniken aufzufinden, indem die Lebensumstände des Opfers Schicht für Schicht freigelegt und ihre Aufenthaltsorte bestimmt werden, um somit herauszufinden, ob diese entführt wurden, untergetaucht sind, Selbstmord begangen haben oder einfach Opfer eines Unfalls geworden sind. Die Teammitglieder erstellen einen Zeitplan für den "Tag des Verschwindens" und rekonstruieren damit die letzten 24 Stunden vor dem Verschwinden. Sie widmen sich jedem noch so kleinen Detail im Leben des Opfers unter Befolgung einer einfachen Regel: finde heraus, wer das Opfer ist, um herauszufinden wo das Opfer ist. Jacks Einheit besteht aus der blonden Samantha Spade (Serienstar Poppy Montgomery), deren Attraktivität ihre harte und komplexe Herangehensweise an ihre Arbeit unterstützt, und die jetzt eine alleinerziehende Mutter ist, da sie dem Kindsvater nicht vertraut; Vivian Johnson (Serienstar Marianne Jean-Baptiste), eine ernsthafte Ermittlerin mit besonderem Einblick in die Familien der Opfer; Danny Taylor (Enrique Murciano), dessen Empfindsamkeit oftmals von seiner Cleverness überdeckt wird; der getriebene Martin Fitzgerald (Serienstar Eric Close), dessen Medikamentenabhängigkeit eine dunklere Seite seiner sittenstrengen Persönlichkeit offenbarte; sowie Elena Delgado (Serienstar Roselyn Sanchez), ein findiger Agent, die zuvor beim NYPD Sittendezernat arbeitete. Trotz größter Anstrengungen sind die Teammitglieder nur Menschen und werden zuweilen von ihren eigenen Fehlern eingeholt. Die Dinge laufen nicht immer nach Plan oder enden wie sie es sich gewünscht haben. Während die Agents an verschiedenen und komplizierten Fällen arbeiten offenbaren sich Einzelheiten ihres eigenen Lebens. Im Auftakt zur siebten Staffel sucht das Team nach einem Mann dessen Tochter vor Jahren verschwunden ist und fragt sich, ob seine Verbindung zu einem Paar, deren Kind auch vermisst wird, damit zu tun hat. In der Zwischenzeit versucht sich Jack mit seinem neuen Chef (wiederkehrender Gaststar Steven Weber) zu arrangieren. Einen Auftritt als wiederkehrender Gaststar hat auch Linda Hunt ("Ein Jahr in der Hölle") als FBI-Psychiaterin Clare Bryson.