S11, F19: Im Lagerraum eines Hotels wurde die entstellte Leiche eines 16-Jährigen gefunden. In den Kleidern steckte ein Ausweis, ausgestellt auf den Namen Andrew Hingam. Als Benson (Mariska Hargitay) und Stabler (Christopher Meloni) Andrews Mutter Joyce (Kristin Griffith) die Nachricht vom Tod ihres Sohnes überbringen wollen, erleben sie eine Überraschung. Andrew (John Magaro) meldet sich quicklebendig per Videobotschaft. Einen wichtigen Hinweis erhalten die Ermittler schließlich von Tutuolas (Ice-T) Sohn Ken (Ernest Waddell).